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  • 常に“そもそも”の視点を忘れない
  • 「なぜ?」を3回、疑問を持って行動する
  • 不満は改善へのバネにする
  • 常識を疑え
  • 自分の不足は、周囲のすべてを使って穴埋めせよ
  • 遠慮せずに社内外に聞きに行こう
  • やりたいことにワンエッセンス
  • 「めんどくさい」と思った瞬間こそが取り組むサイン
  • 「誰かがやる」は誰もやらない
  • 率先して挨拶しよう
  • まじめ1回、ユーモア1回
  • 結果だけで相手を判断しない
  • 「自分も相手も同じなんだ」でやさしくなれる
  • 人を変えても変わらない、人を活かすことを考えよう
  • 自分の能力とメンバーの能力を理解する
  • 敵はつくらない
  • 人に関心を持とう!「隣は何をする人ぞ」はダメ!
  • 困ったら抱えてないで相談する。遠慮しないで周囲を頼る
  • 気になることは声に出す
  • 合議にエッジなし。総論は誰にも響かない
  • 関わった仕事は、振った後も結果が出るまで自分の仕事
  • 目標達成の為には、やり方選ばず、遠慮せず、最後はしつこく
  • 自分なりも、言いなりも許さない
  • 自分の立場より、みんなの結果を優先する
  • たどり着きたいゴールから道筋を考える
  • 結果は1つと考えない。報われくても別の方法に目を向ける
  • 損して得とれ
  • 周りの仕事はすべてが自分の仕事と考えよう
  • 遠慮は自分と相手の成長をストップさせる
  • 知ったかぶりはカッコ悪い
  • 成長の為に過去を断ち切る
  • 想いを持って仕事をする
  • 仕事は自分。自分ごとだからアイデアも出るし、熱中もできる
  • 情熱を持つことは恥ずかしくない、相手に合わすことなく熱くなれ
  • 値引きはしない。お客様とはフェアな関係
  • お客様でも本音のやりとり。苦言、失礼も本気の証拠
  • それは三方良しか?が判断基準
  • 不義理はしない
  • 質に徹底的にこだわる。中途半端な取り組みをしない
  • 発言して恥ずかしい思いをすれば、それ以上に成長できる
ベーシック語録に共感された方、もっと詳しく知りたい方はこちら。
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